سياسة الخصوصية

النطاق

تشرح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة من الأفراد، وكيفية معالجتها وتبادلها مع جهات خارجية، وكيفية حماية هذه العمليات وغير ذلك.

1.2 تنطبق هذه السياسة على البيانات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. يعتبر الشخص الطبيعي قابلاً للتحديد إذا أمكن تحديده بشكل مباشر، أو من خلال مجموعة من المعلومات الإضافية التي نمتلكها أو يمكننا الوصول إليها.

تحدد السياسة "المعالجة" بأنها أي عملية تتضمن استخدام أو جمع البيانات الشخصية، بما في ذلك إدارتها وتنظيمها وتخزينها.

1.4 خدماتنا مخصصة للجمهور العام وليست موجهة للأشخاص دون سن 18 سنة. نحن لا نسعى لجمع بيانات من القاصرين عن قصد، ولا نسمح لهم باستخدام منصتنا. في حالة اكتشافنا لأي معلومات تتعلق بأطفال، سنقوم بحذفها فوراً.

2. ما هي البيانات الشخصية التي لدينا عنك

عند استخدام خدماتنا والوصول إلى قنواتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع بيانات شخصية منك. وقد نطلب منك بيانات شخصية إضافية في حالات معينة.

2.2 في حالات أخرى، نجمع بيانات شخصية عنك من خلال تحليل كيفية استخدامك لخدماتنا وقنوات الخدمة لدينا، أو من خلال استقبال المعلومات من شركائنا الخارجيين.

3. لا توجد متطلبات للإفصاح عن المعلومات الشخصية

3.1 أنت غير ملزم بتقديم أي بيانات شخصية لنا. وفي حالات معينة، قد لا تضطر إلى مشاركة بيانات شخصية. غير أن عدم تقديم هذه البيانات قد يؤثر على قدرتنا في تقديم الخدمات أو يحد من وصولك إلى الموقع.

4. البيانات الشخصية التي نجمعها

4.2 المعلومات التي نجمعها لا تعتبر معلومات شخصية ولا يمكن استخدامها في التعرف على هويتك.

البيانات الشخصية التي تزودنا بها: أي بيانات شخصية تختار مشاركتها معنا عند التواصل مع منصة تداول إلكترونية تابعة لطرف ثالث من خلالنا.

4.4 المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة إلى منصات الأطراف الثالثة لتسهيل التداول: وتشمل اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

5. الأساس القانوني وأسباب معالجة البيانات الشخصية

تقوم الشركة بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المبينة في هذا القسم، وفقاً للأساس القانوني المعمول به.

5.3 تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات بشأن إجراءات حماية مصالحك المشروعة.

5.4 فيما يلي الأسباب والأساس القانوني الذي قد نستخدم المعلومات التي تزودنا بها:

6. نقل البيانات الشخصية إلى طرف ثالث

قد تشارك الشركة بيانات شخصية مع جهات خارجية توفر خدمات لنا، مثل مزودي الاستضافة والتخزين ومعالجة بيانات عناوين IP، بالإضافة إلى تحليل تجارب المستخدمين.

6.2 يمكنك طلب منا نقل بيانات شخصية معينة عنك إلى منصات تداول تابعة لأطراف ثالثة. في هذه الحالات، سننقل بياناتك الشخصية إلى تلك المنصات، وسيكون استخدامها خاضعاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها. قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع عدة منصات تداول.

6.3 قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع الجهات ذات الصلة أو شركاء العمل. يتيح هذا للشركة الحصول على الموارد اللازمة لتحسين وتطوير المنتجات والخدمات المقدمة لعملائها.

6.4 يجوز للشركة الكشف عن البيانات الشخصية للسلطات التنظيمية أو المحلية أو الجهات الرسمية الأخرى عند الحاجة لحماية حقوق الأطراف الثالثة أو الأصول.

6.5 قد نقوم بمشاركة بيانات شخصية عنك مع المستثمرين المحتملين أو المشترين، أو مع المقرضين أو أي شركة أخرى في مجموعتنا، في حالة إتمام معاملة (بما في ذلك نقل أو بيع أصول الشركة أو أي كيان آخر في المجموعة) أو كجزء من أي عملية دمج أو إعادة هيكلة أو توحيد أو إفلاس أو أي عمل تجاري آخر داخل المجموعة.

7. ملفات تعريف الارتباط والخدمات من جهات خارجية

7.1 قد نستخدم خدمات جهات خارجية، مثل شركات الإعلانات والتحليلات التي تعمل على موقعنا. قد تستخدم هذه الشركات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى.

7.2 ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) عبارة عن ملفات نصية صغيرة يضعها الموقع على جهازك عند كل زيارة. نستخدمها لجمع معلومات عن تفضيلاتك وسلوكك في التصفح، بهدف تحسين تجربتك وحفظ إعداداتك وتخصيص المنتجات والخدمات المناسبة لك. كما نستخدمها لأغراض الإحصائيات والتحليلات.

7.3 ملفات تعريف الارتباط معينة التي نستخدمها هي ملفات جلسة العمل. يتم تحميلها مؤقتًا على جهازك وتنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفحك. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة فتبقى على جهازك لفترة زمنية بعد إغلاق المتصفح. تُستخدم لمساعدة الموقع على التعرف عليك كمستخدم عائد وتسهيل عودتك إلى الموقع.

7.5 ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأن بعض أو جميع وظائف وميزات الموقع قد لا تعمل كما هو متوقع في هذه الحالة.

إشعار المراقبة عبر الإنترنت: هذه الخدمة لا تدعم حالياً طلبات عدم التتبع.

8. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

8.1 ستحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية عنك طالما كانت ضرورية لتحقيق غرض معالجة البيانات، كما هو موضح في هذه السياسة، أو لفترات أطول وفقاً للقوانين واللوائح والسياسات والأوامر المعمول بها.

سنشارك معلوماتك مع منصات التداول التابعة لأطراف ثالثة لمدة 12 شهراً. وإذا وافقت، سنستمر في مشاركة بياناتك لمدة 12 شهراً إضافياً.

نقوم بمراجعة البيانات الشخصية المحفوظة لدينا بشكل دوري للتأكد من عدم الحاجة إليها. 8.3

9. التحويلات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى أو منظمات دولية. تتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية وضمان أن لديك القدرة على الدفاع عن حقوقك والوصول إلى سبل انتصاف قانونية فعالة.

9.3 يمكن للشركة تزويدك بمعلومات عن تدابير الأمان المستخدمة لحماية بيانتك الشخصية عند نقلها إلى دول أو منظمات دولية تابعة لأطراف ثالثة. للاستفسار، أرسل بريداً إلكترونياً إلى: support@ameen-kreditara.com

10. أمان البيانات الشخصية

اتخذنا احتياطات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك منع التدمير العرضي أو غير القانوني أو فقدان أو تعديل هذه البيانات.

10.2 لا يمكننا ضمان بقاء بيانتك الشخصية محمية تماماً من الأخطاء. كما لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام أو إفشاء بيانتك الشخصية. يشمل ذلك، على سبيل المثال، أي بيانات شخصية تُفشى بسبب أخطاء في النقل أو وصول غير مصرح به من جهات خارجية أو أي سبب آخر خارج نطاق سيطرتنا.

10.3 في حالة وجود التزامات قانونية أو التزامات أخرى خارج نطاق سيطرتنا، قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، مثل الجهات الحكومية. لا نتحكم في مستوى الحماية التي توفرها هذه الأطراف الثالثة لبياناتك الشخصية في مثل هذه الحالات.

البيانات الشخصية لا يمكن نقلها عبر الإنترنت بأمان تام. لا تستطيع الشركة ضمان حماية البيانات الشخصية المرسلة إليها عبر الويب.

11. الروابط التشعبية لمواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية

11.1 يوفر الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة، وهي غير خاضعة لإشرافنا. نحن لا نتحمل مسؤولية جمع أو معالجة البيانات الشخصية من قبل هذه المواقع أو التطبيقات، وتستثنى إجراءاتها من نطاق هذه السياسة.

11.2 عند الانتقال إلى مواقع ويب أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية، ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل الوصول أو استخدام تطبيقاتها. كما نوصيك بعدم مشاركة أي بيانات شخصية معهم.

12. تعديلات على هذه السياسة

هذه السياسة قابلة للتغيير في أي وقت. وفي حالة إجراء أي تعديلات، سيتم إخطارك بها من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.

12.2 بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء تعديلات جوهرية على هذه السياسة، سنسعى لإخطاركم من خلال الوسائل المناسبة وننشر إشعاراً على موقعنا الإلكتروني.

12.3 أي تعديلات، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة، تصبح سارية المفعول عند نشر السياسة المعدلة.

حقوقك

13.1 لديك الحق في طلب التحقق من دقة بياناتك الشخصية لدينا، وتصحيح أي أخطاء فيها، وحذف البيانات غير الضرورية. كما يمكنك تقييد أنواع معالجة بياناتك الشخصية.

13.2 إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يرجى الاطّلاع على هذه الصفحة. تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الموضح أدناه.

13.3 حقوق الوصول للشركة الحق في التحقق من دقة البيانات الشخصية المعالجة بشأنك. وإذا تحققت من ذلك، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية. ستوفر الشركة نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية قيد المعالجة الحالية، وقد تفرض رسماً معقولاً لأي نسخ إضافية. ستتاح البيانات بصيغة إلكترونية عند طلبك. غير أن حق الوصول إلى البيانات الشخصية لا يجب أن يمس حقوق وحريات الآخرين. فإذا أضر الطلب بحقوق شخص آخر أو حرياته، جاز للشركة رفض الامتثال للطلب أو تقييد قدرتها على تنفيذه.

13.4 الحق في تصحيح البيانات تحتفظ الشركة بحقها في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة. يمكنك المطالبة بتصحيح أي بيانات شخصية ناقصة تخصك، مع الأخذ في الاعتبار أسباب معالجتها.

13.5 الحق في الحذف ينطبق هذا الحق في الحالات التالية: (أ) عدم الحاجة إلى البيانات الشخصية بعد الآن للغرض الذي تم جمعها من أجله؛ (ب) سحب موافقتك ولا يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة؛ (ج) اعتراضك في أي وقت، لسبب يتعلق بوضعك الشخصي، على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث؛ (د) معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو (هـ) ضرورة حذف البيانات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني على الشركة. لا ينطبق هذا الحق عندما تكون المعالجة ضرورية لـ: (أ) الوفاء بالتزام قانوني يقتضيه قانون الاتحاد الأوروبي أو قانون الدولة العضو؛ أو (ب) تأسيس الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

13.6 قيود المعالجة إذا كنت قلقاً بشأن دقة بياناتك الشخصية، يمكنك طلب من الشركة تقييد معالجة بياناتك الشخصية. عند تقييد البيانات الشخصية، يجوز الاحتفاظ بها فقط في الحالات التالية: إذا أعطيت موافقتك، أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقك القانونية، أو لحماية حقوق فرد آخر، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة في الاتحاد الأوروبي أو دولة عضو.

13.7 الحق في نقل البيانات إذا تمت معالجة بياناتك بواسطة نظام آلي وكانت هذه المعالجة مبنية على موافقتك أو عقد أنت طرف فيه، فلديك الحق القانوني في الاطلاع على بياناتك الشخصية التي قدمتها للشركة. يحق لك أن تطلب نقل بياناتك الشخصية مباشرة من الشركة إلى متحكم بيانات آخر، إن كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية. الحقوق التي تملكها بموجب حق الحذف تبقى دون تغيير عند ممارستك لحق نقل البيانات. ممارسة حق نقل البيانات لا تؤثر على حقوق أو حريات أي شخص آخر.

13.8 الحق في الاعتراض يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية التي تستند إلى المصالح المشروعة للشركة أو طرف ثالث في أي وقت، بما في ذلك الاستنتاج الشخصي المبني على هذه المصالح. إذا أثبتنا وجود أسباب مشروعة قاهرة لمعالجة بياناتك الشخصية، فيمكننا الاستمرار في المعالجة إلا إذا أثبت أن حقوقك وحرياتك أو مصالحك تفوق هذه الأسباب، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لممارسة أو إنشاء أو الدفاع عن حقوق قانونية. وفيما يتعلق بالتسويق المباشر، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

13.9 الحق في سحب الموافقة يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت. لا يؤثر السحب على شرعية المعالجة السابقة التي تمت بناءً على موافقتك. كما يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة. لديك الحق في تقديم طعن أمام سلطة إشرافية أنشأتها دولة عضو في الاتحاد الأوروبي لحماية الحقوق الأساسية للأفراد بشأن معالجة البيانات الشخصية. قد تقيد قوانين الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء بعض حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية، كما هو موضح في القسم 13.

13.10 سنزودك بالمعلومات المطلوبة وفقاً للحقوق المنصوص عليها في القسم 13 من هذه الاتفاقية خلال مدة أقصاها شهر واحد من استلام طلبك. يجوز تمديد هذه المدة إلى شهرين كحد أقصى، إذا اقتضت الضرورة ذلك حسب طبيعة الطلب وعدد الطلبات الواردة. وسنخطرك خلال شهر واحد من استلام طلبك بأي تمديد وبأسباب ذلك التمديد.

13.11 طالما لم يتعارض طلبك مع أحكام القسم 13 من القانون، فستتمكن من الحصول على المعلومات المطلوبة بموجب حقوقك في القسم 13 بدون أي تكلفة. غير أنه في حالة تقديم طلب غير مبرر أو مفرط، خاصة إذا تكررت الطلبات، قد نفرض رسماً معقولاً لتغطية النفقات الإدارية المترتبة على تقديم المعلومات أو تنفيذ الإجراء المطلوب. وقد لا نتخذ أي إجراء أيضاً.

13.12 إذا كان لدينا شك بشأن هوية الشخص الذي قدّم طلبك، فقد نطلب منه تقديم وثائق معقولة للتحقق من هويته.